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2007年3月28日 (水)

20代のPCデバイドたち 2.PCもネットもコモディティ

ココログメンテナンスのために、掲載日がずれました。

20代のPCデバイドたちについて書き出した今日はその2回目。20代にPCデバイドが増加するとどうなるのだろうか?従来、マーケティング・リサーチの世界では、伝統的にF1、M1(それぞれ20~34歳の男女)などと区分をして、消費行動や意識を追ってきた。

しかしあらゆる世代で勝ち負けが言われる今日この頃である。同じ20代でも、盲目的に若くて消費意欲が高い、ネットを使う、だからターゲットになりうる、という単純な思考では「市場が見えなくなった」というコメントになりがちである。M1のMは「負け(組)」のMかもしれない。F1のFは「(PCの)不具」のFかもしれないのだ。20代の変化をありのままを観よう。

今日2回目は、まずネット・デバイスの最近の商品からメーカー側の変化を観ていこう。

【勝手にアドバイス旬ネタ 20代のPCデバイドたち 2.PCもネットもコモディティ】
JEITA電子情報技術産業協会によると、PCの販売は減少傾向が続いている。7~9月期のパソコン出荷台数は96%と前年同期比で微減となり、2006年通年でも国内出荷台数は、2002年以来の前年割れとなる1233万4000台で、対前年比は97%となった

PCの中で唯一伸びているはA4サイズのノートPCだが、これは新卒など雇用が改善したことが影響しての法人需要によるもの。

 Images823279

個人/法人ニーズの内訳を聞かれると、「具体的な数字は持ち合わせないので感触での回答になるが、四半期ベースでは法人は前年並み、個人は80%割れと思う。暦年(通年)でも法人は前年並みで個人は90%前後になるのではないか」(JEITAパーソナルコンピュータ事業委員長 山本正己氏)と答えた。
http://ascii24.com/news/i/mrkt/article/2007/01/25/667443-000.html

ウィンドウズVista効果があっても、個人は昨年比マイナス10%がいいところ。いやVistaでPC販売盛り上がらずはもう事実となりつつある。PCもそのソフトウエアもすでに成熟商品、コモディティなのである。

【PCメーカーも変わろうとしている】
若い世代にウケるPC/ネットギアを開発しようという試みはすでに始まっている。代表的な商品はソニーのバイオU、ウィルコムのW-ZERO3、e-mobileのEM-ONEの三つ。ゲームだがPSPも同じスタイル。

 Pr_img01 EM-ONE 

同じスタイルとは、いずれの商品も両手の親指を用いて入力する仕組み。20代のキーボードにブラインドな難民世代にも、親指だけなら何とかなるでしょう、という簡易な入力。携帯では右手親指だけだが、これらのマシンは左手親指も使うので相対的に高度である(笑)。しかしなぜ日本のメーカーは、こうもユーザーにすり寄りへつらいしなくては商売ができないのだろうか?デバイドをつくっているのは、ユーザー教育を怠ってきたメーカー責任もある。

いずれにせよ今後の主戦場は「携帯複合機」で業界は一致している。携帯電話とネットギアはますますその境界線があいまいになるだろう。こうした複合機がPCの市場シェアをどんどん食うことは明白である。

【販促の主軸はパソコンサイトから携帯サイトへ】
2006年11月にgooリサーチが実施したウェブ販促に関するアンケート調査では、回答者1,049人のうち、携帯電話から何らかのキャンペーンを利用したことが「ある」と答えたのは40.42%(424人)と前年調査より増加。「オンラインで応募するキャンペーンは、PC と携帯電話のどちらから応募する方が便利か」という質問では、PC利用が圧倒的に多く、全体の8割以上であるが、その答えの比率は低下している。低下したポイント分は「携帯電話での応募の方が便利」などの回答に流れているとしている。
http://japan.internet.com/research/20061121/1.html

その携帯販促、ますます手が込んできており、たとえばPiclinの販促では、ロッテの「コアラのマーチ」のコアラ(パッケージの中の食べ物の)絵柄217種類を、応募者がカメラで写し送信すると、それぞれのコアラから占いやメッセージが記載された返信メールが届くというもの。

 Photo_34 「コアラのマーチ@メール占い」

ネット広告もすでに成長が鈍化していることも事実。10代、20代への販促キャンペーンは、急速にPCから携帯に移っていく。

【Dellコンピュータの斜陽】
このことに関連して、象徴的な事実はBTO(Build to order 欲しい部品やソフトウェアの注文受領後組立=在庫レス)Dellの斜陽である。2006年度はDell製品はトップシェアからドロップし、HPが首位になるのが確実とされる(世界市場)。

今どきの若い人たちを「漂い系」と命名した伊藤忠ファッションシステムのマーケター吉水由美子さんはこう言っている。
メーカーさんは、多様化でニーズが細分化しているなら、限りなくオーダーできるシステムをつくればいいんですかと聞いてきますが、(今の)若い人たちは、これが欲しい、あれが欲しいがいえない。関心があるか、それ以外は無視というか、「嫌い」という判断すらウザイといいますか」

http://www.works-i.com/special/newgeneration5.html

 4478502048 漂い系・・・。

このインタビューを読んでわたしは、Dellの斜陽=BTOですら面倒なのだろうか?と思った。若者をじっと観れば、BTOするだけの知識も常識も欠如していると思わせる人もいる。Dellの斜陽がこの公式ですべて語れるはずもないが、若者のセレクト感覚の鈍りは事実だろう。自分でセレクトできないからこそセレクト系のお店が流行っている。恐ろしい世の中になる。

【高い情報の消化力でネットもコモディティ化させる】
こうしてみると、若い世代にとってはPCのコモディティ化はもちろんだが、すでにネットもコモディティ化しつつあるのではないかと思える。彼らはそのモノ心ついたときから、音声も文字も動画も静止画も片手、いや片指で入手できるのである。だから、自分から何が欲しい、自分はこう思うという表現力を持っていないのに、情報の消化力だけはやたらに高い。だからあらゆるモノは親指から入り、即座にコモディティ化してしまうのだ。

3月27日分は以上です。お読みいただきありがとうございました

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