大学ゼミ発のコラボクリニック

医療の世界でメシを食うという人は多いし、とても多様性に富む。直接医療に携わる医師や看護師や技師、薬剤師、保健婦、事務職だけでなく、病院をとりまく企業は医療機器、製薬企業、卸売企業など納入業者に門前薬局チェーン、臨床検査センターにMRIセンター、さらに教育機関や予備校の先生・・・・そして病院運営のコンサルタントというのもいる。実はわたしも当社（BBS）で病院コンサルティングをしていたこともある。前職はヘルスケア関連の新規事業屋だったので、半ば業界人である。

そんな半ば業界人の目から見る医療の世界とは、ひと言では言えない、巨大なと奥深さと複雑怪奇な事象に充ち満ちている。だから業界人になると白い巨塔症状が現れて、医療のことを知識で深めようとして、つい門切り型の発想に終始してしまう。だから今日のテーマはとっても新鮮な視点に感じた。

「こういう起業もあるんだ」と思わされたクリニックの開業は2006年11月末だった。今どきの大学生も議員も医師もなかなかやるもんだ。元気づけられる「コラボクリニック」が今日のテーマ。

　 　西新宿。

【勝手にアドバイス Vol.133 大学ゼミ発のコラボクリニック】
『コラボクリニック』のコンセプトは次の通り。
コラボクリニックは、クリニックに対する既成概念を打破し、受診される皆様が、心地よく快適に診療を受けられる新しい形のクリニックを目指しています。
出典　http://collaboclinic.com/

既成概念打破はたくさんある。「ゼミからの発案・実行」「ゼミ教員の資金援助」「明確なターゲティング」「立地」「低コスト運営とこだわり」「学生事務職員」などなど。ひとつひとつが、医療業界という枠を外れて、とても新鮮なのである。

　 　6Fらしい。

【ゼミからの発案・実行】
最初のきっかけは、中央大学公共政策研究科客員教授で、東大医科学研究所客員研究員でもある鈴木寛参院議員が東大で受け持つゼミで、「日本の医療をもっと患者にとって便利にできないだろうか」 と学生に問いかけたところ、ひとりの学生、東京大学文科1類1年生の城口洋平さんが「ボクがやります！」と。

その話に、東大医科学研究所客員助教授の上昌広さんが関心を持って、よ～し！医師の紹介などのバックアップをするぞ！で具体化した。それを受けて城口さんらは3つの方針を立てたそうだ。ツボを押さえている。

①利用しやすい時間帯
②通勤・通学に便利な場所
③患者と医師が密接なコミュニケーションを取れる

【民主党議員スズカンさんの援助】　
ゼミで発言をして、城口さんが「ボクやります！」と言ったから引っ込みが付かなかったかどうか知らないが、ポンと120万円を資金提供したという鈴木寛参院議員。その経費の扱いがどういうものか知らないが、たとえ経費扱いであっても、わたしは素晴らしい用途だと思う。民主党、ポイント１！である。

そういえば、今日（2007年3月9日）もちょうどこんな事件があった。民主党の芝博一、蓮舫氏ら4人の議員衆院第一議員会館にある松岡利勝農相の事務所にアポなしで押しかけ、農相が光熱費や水道代を経費計上しているのを追求して、秘書と入れろ・入れない、（経費計上している）還元水装置を見せろ・見せないで揉めたという。http://www.nikkei.co.jp/news/seiji/20070309AT3S0900C09032007.html

こんな経費計上をする議員さんには、ぜひコラボクリニックの学生の爪の垢を煎じて、還元水装置に入れてほしい（笑）。

【明確なターゲティングと診療科目】
サラリーマン・OLを主ターゲットにすることを決めた上で、そのメイン層の利用しやすい時間帯「のみ」診療するという思い切りもいい。診療時間は夜6時～9時までだけである。受付・事務運営一切が学生がアルバイトでやっているので、授業後という考えもあったのであろう。

だが仕事を抜けてクリニックを訪れ、また仕事に戻るという人もいるそうだから、そのターゲット＆立地のねらいはばっちり当たっている。

診療科目も当面は内科、心療内科の二つだけを標榜するが、このクリニックの規模、施設面からの制約だけでなく、通うことがしやすく、精神ストレスに悩まされる日本人に必要な科目である。とても良い絞り込みである。

【病診連携を考えた立地＆診療体制】
病診連携とは、病院と診療所＝クリニックの連携を言い、かかりつけ医は診療所、そこからの紹介状を持って高度医療を受療するという、餅は餅屋の関係を言う。コラボクリニックはエブリデイ診療に徹して、健康管理や健康維持につくし、異状を見出したとき、新宿という地の利（東京医科大学病院、東京女子医大、国際医療センターなど大病院）を生かして、高度医療機関と連携する。

原則を踏まえ、それを実現した立地も素晴らしい。

　

【低コスト運営とこだわりの椅子】
とにかく120万円の原資しかないので、低コストで開業をすることを心がけた。大学生達は起業の心意気とボランティアの気持ちだったのでしょうか、みんなで内装も外装も、薬袋制作やシステム開発までも自分たちでやったという。節約のため？クリニックは2つの診察室、待合スペース、受付兼事務スペースのみだそうだ。

通常の診療所でも数千万円かかるところを内装・什器備品など開業投資150万円、運転資金投資で150万円の合計300万円で開業にこぎつけた。きっと議論も苦しいこともあっただろうが、大学生たちはコラボレーションの楽しさという得難いものを得たことだろう。きっとプロセスの苦労も楽しかったのではないだろうか。

　 　サークルぽいぜ。

【節約と一品豪華主義】
ケチケチは、オープン系のレセプト・システムの採用と工夫のある薬袋（やくたい）に現れている。レセプト（診療報酬）請求システムは、日本医師会のオープンソース・ソフトのORCAを使う（無料）。そして薬袋は、複数の薬をひとつにとりまとめる工夫をした。

一方、一点豪華主義は、患者用の椅子である。大学生たちが何日も探し回って探したリクライニング式の一脚10万円だそうだ。一般のクリニックだと、背もたれのない丸椅子に座らされる「5分ところてん診療」だが、彼らは「患者はゆったりとして診療を受けるべきだ」と考えたのだ。

　
どうして大人には、こういう発想ができないのだろうか？

【勝手にアドバイス】
ここまで斬新な事業化をしたコラボクリニックに、勝手にアドバイスはできない。脱帽である。

世の中の病院経営者や医師や看護師たちは、この事例を知って何を思うのだろうか？自分たちの「常識」からかなり外れている単なる学生起業ね！で終わるのだろうか？自院・自診療所に何が欠けているか、真剣に考えるきっかけになるだろうか？

既存の医療業界どっぷりの方々への疑問で終わつつ、今日は以上です。ではまた明日。Click on tomorrow！