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2007年6月24日 (日)

アフォーダンスな商品

昨日(2007年6月23日)取り上げたバンダイの∞プチプチアフォーダンスを感じたので、今日はその続きで、アフォーダンス商品を考えてみたい。

アフォーダンスとは、米国の心理学者ギブソンの造語であり、その概念の日本への紹介は、東大の佐々木正人教授が中心になって行われてきた。わたしがこの言葉に初めて触れたのも、佐々木正人氏、建築家の後藤武氏、そしてデザイナーの深澤直人氏の共著の『デザインの生態学』という、決して簡単ではない本からだった。

51ycgwz0vml__ss500_  デザインの生態学

アフォーダンスとは昨日書いたように、そこにあるものに自然に反応するという概念である。取扱説明書がなくても、誰でも椅子には座るだろう階段では、上り方や下り方の足の使い方の説明がなくても、上ったり下りたりできるだろう。ぷちぷちを見ればどうしてもプチプチしたくなる、やらずにいられない、そういう記憶や身体に刷り込まれた感覚である。

【勝手にアドバイス Vol.193 アフォーダンスな商品】
アフォーダンスが強いものは、良いデザインがあり、わたしたちの身体的な記憶を自然に呼び起こすと言われる。逆に分厚い取扱説明書やヘルプファイルが必要なものは、アフォーダンスが無いと言える。

いくつか例を挙げながら理解を深めよう。

[運動のアフォーダンス]
・サッカーボール: 転がして蹴りたい
・バスケットボールとフープ: ドリブルして入れてみたい
・月曜の朝、駅ホームでの長い傘: 昨日のミスショットを修正したい(ゴルフ)
 
ボールや棒といった、子どもの頃からの身体的な記憶に根ざしたものには、アフォーダンスがある。

[仕草のアフォーダンス]
・ジョグダイヤルやクリックホイール: あやつってみたい
・コカコーラのボトルやスターバックス・タンブラー: つかみたい
・多色ボールペン: カチカチさせたい。

手や指の動きにはまっている道具や用具は、アフォーダンスがあり、愛着が深まるのである。愛でて楽しいのはそのためである。

[衝動にかられるアフォーダンス]
・低反発のクッションやまくら: 指で押してみたい
・ラミネートチューブ: 下から上に押してみたい
・川岸の平たい石:水平投げして水切りをしたい

プチプチもそうだし、パックされたミンチ肉を指で押すのもそう。どうしても止まらない欲求こそ根源的なアフォーダンスである。

[動物へのアフォーダンス]
・猫: 放り上げて、くるっと着地させたい

Middle_1119795548 Middle_1119795630 オモシロ過ぎる画像。 
出典 http://love.ap.teacup.com/applet/hana_kaede1211/200506/archive

このようにアフォーダンスとは「以前から記憶があり、自然にそうしたくなる」という特性がある。いくつか商品事例を挙げてみよう。

【アフォーダンスな商品】
まず「コクヨのパラクルノ」である。このグッドデザイン賞を受賞したノートを、店頭で手にされた人も多いだろう。なぜなら、どうしても「めくってみたい」と思わせるデザインがあるからだ。

 05a09021l

商品説明の記述にはこうある。「なめらかにページをめくることができるユニバーサルデザインのノートです。ノートの右端の裁断面を斜めにカットしており、しかも、上半分と下半分のカットが逆方向になったリバーシブル形状で、表裏どちら側からもページを開くのに便利です

この傘立てもアフォーダンスがある。傘がもともと立っているような錯覚させつつ、傘立てであることを主張する製品である。イタリアProgetti社製のSCAGNO-829の傘立てである。

 Scagno1

もうひとつ、白山陶器のファンシーカップを挙げよう。1970年から発売しているロングセラーであうが、指がかりといい、オブジェとしてのメモリーといい、アフォーダンスを超えた存在感がある。

 06a06009_1

【高級なアフォーダンスと大衆的なアフォーダンス】
お客さんのところで、若い女性社員に送迎をしていただいた。彼女は運転ルーキーで、まだご自宅のお父さんの車をちょびちょび運転するくらい。送迎車は会社所有のカローラである。

彼女は駅前にカローラをパーキングしていた。
「どうもありがとうございます」と営業のOKさんと二人で乗り込んだ。
ところが彼女。「車が・・・動かないんですよ」
「どうして?」
「ブレーキが解除されないんです」
「シフトはパーキング位置にある?」
「はい」
「おかしいなぁ・・・」 そこで後ろの車が走れ!とクラクションで合図した。
「いくら踏んでもブレーキが解除されないんです」 そこでわかった。
「XXXさん、この車では、ブレーキ解除はレバーじゃないの?」
「レバーって・・・これですか?!」 引くと、ドン!と駐車ブレーキが解除された。
後ろの車はじりじりして、切り返して先に走っていった。
「お父さんの車は、ブレーキを踏むと解除されるでしょ」
「そうなんです」と彼女。
「これはね、大衆車だからレバーなの」 われわれは事なきを得て走り出した。

高級車のすべてがブレーキ解除を足ペダルでやるか知らない。だがアフォーダンスにも格差社会があるというのが新しい発見だった。

【勝手にアドバイス】
わたしは「アフォーダンス・レベル」なる商品評価を考案したい。それは「やらずにはいられないハマっているレベル」を表すものであり、★5段階でアフォーダンスを評価するのだ。

同じ視点で、「アクティブメモリー喚起度(みんながよくやる行為をどれだけ喚起するか)」、「シークレットメモリー喚起度(人間の隠された欲求をどれだけ喚起するか)」もいいだろう。

商品評価の新しい地平線かも知れない(おおげさデスがマジメです)。今日は以上です。

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