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2007年11月 2日 (金)

注文靴2.0 Left Foot Company

今週、東京ビッグサイトで「中小企業総合展2007」が開催された(2007年11月2日まで)。中小企業診断士だからというわけでなく、お客さんは中小企業の方が性に合っている。展示会に参加して、中小企業の息吹を感じようと思った。「日本で最大級の規模」とうたわれているように、展示規模は600ブースと多い。隅々まで見たので、最後には疲れて脚が引き攣った

引き攣ったので椅子に腰掛けて休んでいると、人だかりがあった。何か足に関係している商売らしい。攣った足に朗報だろうか?と立ち上がってそのブースに行くと、見学者の一群(20代の男性たち4、5名)の一人が、椅子に腰掛けて靴下を履き替えていた。黄色と黄緑色で格子柄。何かしら・・・と見ていると、どうやら靴下を履いた足を計測するらしい。

計測した足のデータを元に注文靴を作るというサービスなのである。名前はLeft Foot Company。今日は引き攣った脚(それも左足)をかかえてのアドバイス。

  Left01

【勝手にアドバイス Vol.269 注文靴2.0 Left Foot Company】
計測の仕方をじっと見ていたが、右足に黄緑、左足に黄色の靴下を履き、ズボンをたくしあげて円い台の上に乗る。最初に右足を真ん中において、スキャンがスタート。

 Process1 こんなスキャナで。

スキャナが仕込まれた機器が、その円い台をゆっくりと一周し、その間に足首から下全体の3次元コピーをつくる(説明には15ヶ所からのデータを取得するとある)。スキャンデータは展示場のPCに送られ、そこからさらにフィンランドにある本社に送られるそうだ。本社のサーバとソフトウェアで解析したデータが、再び東京に送り返され、三次元の立体的な足首モデルが画面上につくられる。データがネット上に蓄積されるのだから、注文靴2.0とも表現できる。

 Process2_2  フロー

足は左右大きさが違う人もいれば、指の長さなども違ったりする。足を無理やり靴に合わせている人も多い。計測・注文後4週間でお渡しできる。  

Left_company1

【インターネットの普及と共にシステム開発】
1998年、私達は3D技術を用いてお客様の足の細部の計測が可能なシステムの開発を始めました。3年間の研究を経て、leftfoot companyの土台となるCMSシステムの開発が完成しました。 (中略) スタイリッシュなデザインと最高の履き心地は靴製作における最も重要な課題であると考えます。そして、それはleftfoot companyのコンセプトによって新たに、独創的に高められていくことでしょう。
引用元 https://shop.leftfootcompany.com/2007/Company.aspx

創業者のJarno Fonsen氏は製靴ビジネスを営み、1990年代からこのアイデアを思いつき、開発構想を温めた。フィナンシャル・タイムズの記事によれば、開発には13.1百万ドルが投じられた。このシステムでは足を15箇所のデータから精密に計測し、データはエストニアの工場に送られ、コンピュータ制御でカッティング、自動製造システムにより、注文靴がつくられる。

 43365  
 なぜLeft Footが社名なのか、展示場の通訳さんに聞いたが「わからない」そうで。

デザイン・バリエーションも多彩。トラッドなラインから流行のテイストまで幅広いチョイスがあり、紐などのアクセサリーも選択できる。メリットは一度計測すれば、次回からは来店せずに、インターネットから注文ができるということとしている(固有のIDナンバーが発行される)。価格は4万円台~7万円台。クラッシック、スポーツなどのラインがある。

 Left_collection バリエーション。

【Left Footの強み】
この企業の強みは何だろうか。3Dカメラでの測定は、日本の注文靴店でも導入しているところはある(かなり高価である)。システム測定ではなくても、ワシントン靴店をはじめ大手でも注文靴を受け付けている。価格も42000円から、注文後30日(いずれもワシントン靴店の場合)だから、Left Footと大差ない。もちろん品質面の差異は無視している。

Left Foot Companyはスピードで競合と較べてイーブン、価格でもイーブン、デザイン・バリエーションは他社より多い。品質は展示会でサンプルを見た限り、わたしの目には上質である。だが決定的に差があるかどうかは、リピーターが増えないとわからない。まだ日本では梅田店一店舗である。ヨーロッパを中心に世界で12店舗あるが、この店舗数が増加することが、経営面では強みとなるのは間違いないが、店舗が増えてもっと価格が安くなるとも思えない。

そう考えると、「注文靴を(経験ある技術者要らずで)正確につくります」が同社の売りであり、競争力の源泉は「3D測定システム」なのである。

 Osaka  同社梅田店。

スーツ業界ではレディメードとイージーオーダー、注文服という棲み分けがある。Left Footもワシントンもイージーオーダーにあたる。生地(デザイン)を選んで採寸(3D測定)してもらう。既成品よりフィットする品がリーズナブルに仕上がる。この習慣が靴においても普通になることが、同社の目標だろう。

【勝手にアドバイス】
だから「3D計測サービス」を売ることもできるはずだ。

Left Footにとっては、システム投資を自社直営のサービス(靴販売)で回収することが第一だが、買い手からすれば、お気に入りのブランドやデザイナーの注文靴が欲しい。Left Footで計測し、そのデータを著名ブランドに送る。そこで生産をする。当然マージンは取れるし、実際にはOEM生産をしてもいい。

おまけのアドバイス。顧客のからだのさまざまなデータを店頭で取り、3Dに解析し、それを商品化のラインに落とすデータに加工というビジネスモデルもありうる。靴だけでなく、注文服、注文帽子、注文手袋、注文ブラジャー・・・などに展開ができそう。採寸だけしかできない店舗員が不要にもなり、顧客データを、カルテ的に蓄積もできるし(個人情報保護は厳密にやらなくてはならないが)、販促活用もできる。

だが体形変化を3D的に察知され、「お客さん、最近メタボですね・・・スーツを作る前に体をつくりましょう」と言われるのは、正に勝手なアドバイスである。今日は以上です。

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