ユニバーサルデザインはみんなを包み込む――Udea

今日はビジネスメディア誠に連載している“うふふ”マーケティングへのリードです。

ユニバーサルデザインはみんなを包み込む――Udea
ブラジャーとガスコンロとかけて、ユニバーサルデザインととく。その心は“包容力”……って、ホントですか？　

　リンナイ社内製品展示より。

Udeaとの出会いは、2007年9月に東大安田講堂で行われた日経主催のデザインイノベーションフォーラム2007の場であった。講演のひとつ、リンナイのプレゼンターからユニバーサルデザイン（UD）に沿ったコンロ商品の開発について興味深いお話しがあった。UD原則をどのように実際の商品開発に適用したのか、経営の教科書を読んでやるカタチばかりの応用ではなく、苦労と知恵の詰まった開発物語に惹かれた。トライポッドの中川聰氏の指導にも興味をもった。リンナイの開発本部の洞谷さんと藤垣さんにお話しを伺って、わたしのUDの理解は深まった。

その同じフォーラムで、工業デザイナーの深澤直人氏は印象深い言葉を投げかけた。それは『代償』という2文字だった。　

　「日本人はものづくりの質を高めるために代償はいらないと思っている」

UDを商品の中に仕込んでゆくことは代償をともなう。だがUdeaの商品レベルの高さはそれがあるゆえだ。だが日本人はサービスもソフトウエアも監理もデザインも・・・およそハード以外に価値を見出さそうとしない。誠の連載では、ユニバーサルデザインの開発に絞ったので（ブラジャー話は不条理でしたが・・・笑）、明日は“代償”についてや、Udeaの商品紹介、コンロ商品のポジショニングなどについて、こぼれ話を書きます。今日は以上です。